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為推進司法服務標準化、規范化、便利化,江西省鷹潭市某院采購福源智能文件流轉柜

2024/11/27635895

近年來,為推進司法服務標準化、規范化、便利化,各省市機關單位不斷深化改革,以“互聯網+司法服務”建設為目標,全力打造辦事效率高、服務質量優的司法環境,全面提升司法為民服務水平,多形式、多渠道......

群眾要辦理業務,雖然大部分已經能通過手機完成,但一些涉及到領取實物,還是得走一趟。對上班族來說,就需要特意在工作日請假一趟,遇上一些需要時間審批的業務,不能當天及時取得辦理結果或證件,還要改天再跑一趟領取。對于這些痛點,江西省鷹潭市某院就引入了智能文件流轉柜,市民通過線上或線下填寫提交資料,再放置到文件流轉柜對應的柜子里,相關人員會收到提示將資料取出。這個文件自助交換柜就相當于一個24小時運作的自助辦理大廳,現在前來辦理業務 “跟取快遞一樣方便”。 江西省鷹潭市人民檢察院進一步優化了空間布局,充分利用現有條件,整合多方資源,充分運用智能化識別系統、大數據、移動終端等手段,精簡辦事流程、壓縮辦事時限、提升服務效率,運用“互聯網+”思維,著力打造服務信息化、標準化、精細化。

 

文件流轉柜


文件流轉柜是實現自助辦事過程閉環的專用設備,智能文件流轉柜集成了攝像頭、掃描儀等多種設備,具備智能存取件、人證核驗、掃碼查詢等功能。采用語音和視頻相結合的方式引導企業群眾自助操作,企業群眾在工作臺辦理事項之后,經人證核驗可在智能文件柜進行辦件材料存放、領取證書等操作。工作人員在審批完成之后可將相應的結果物存放到智能文件柜。智能文件流轉柜的定位是配合智能政務服務工作臺實現自助辦事,支持進駐中心法人和個人事項的自助辦理,在辦理之后實現事項材料的自助交件。智能文件柜廣泛應用于全國各公檢法單位,能夠實現文件材料與多種常規證照等存取的功能,在減輕窗口服務壓力的同時為客戶提供優質的便民服務,實現24小時自助存取件,提升企業群眾辦事便捷度。

 


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